Mecatlantic est un acteur reconnu dans la vente, l’installation et le service après-vente de moteurs marins, groupes électrogènes et pièces détachées. Nous plaçons la qualité, la réactivité et la satisfaction client au cœur de notre engagement quotidien.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise dynamique, ancrée dans son territoire et tournée vers l’innovation
Une équipe engagée et solidaire
Un environnement technique stimulant avec des perspectives d’évolution
Votre mission
Sous la responsabilité directe du Directeur Technique et Commercial, vous pilotez, coordonnez et optimisez l’activité du service technique. Véritable chef d’orchestre, vous êtes garant de la bonne exécution des interventions techniques, du respect des objectifs qualité et de la satisfaction client.
Vos responsabilités
Superviser et animer une équipe de 5 techniciens et 2 assistantes techniques
Réceptionner les demandes clients, rédiger les revues de besoin et établir les devis en assurant la rentabilité des prestations
Organiser les plannings d’intervention et les astreintes, en lien avec la disponibilité des pièces et les priorités clients
Garantir le bon déroulement des interventions techniques
Suivre et analyser les indicateurs qualité (efficacité, délai, satisfaction, conformité…)
Assurer le support technique auprès des clients, sous-traitants et agents
Suivre les campagnes constructeurs, expertises techniques et garanties
Veiller au respect des normes qualité, sécurité, environnement et des processus internes
Le profil recherché
Formation technique Bac +3 (Minimum BTS MCI/MTE ou équivalent)
Expérience réussie en coordination technique avec encadrement d’équipe
Compétences solides en mécanique moteur thermique/groupe électrogène
Maîtrise des outils bureautiques, ERP
Anglais professionnel indispensable (interactions régulières avec constructeurs et clients internationaux)
Leadership, sens du service, rigueur et capacité à gérer les priorités sont indispensables pour réussir dans ce poste
Ce que nous offrons
Rémunération sur 13 mois
Statut cadre + véhicule
Plan d’épargne entreprise, mutuelle, tickets restaurants
Une culture d’entreprise axée sur la cohésion, la réactivité et l’expertise technique